Exigencias y Charlas en el Quiosco
Sí, voy a hablar de Trabajo...
Estoy haciendo las prácticas, como ya sabéis, en la Concejalía de Turismo del Ayuntamiento de Huelva (Centro de Interpretación Puerta del Atlántico), donde las obligaciones del Punto de Información consiste en informar al turista de cualquier cosa que pudiera hacerle falta, de lo que ver en Huelva e incluso ayudarle durante su estancia aquí en cualquier necesidad. Dando explicaciones o haciendo demostraciones... Todo lo demás, como la información de la Sierra, de los Lugares Colombinos, de otros pueblos, de senderismo, etc. es cortesía nuestra y de nuestros compañeros... Es decir, si mandan folletos gratuitos de Aracena y resulta que vas a ir allí y te gustaría tener esa información, nosotros te la podemos brindar, pero no es nuestra obligación. Tampoco tenemos que decirte cómo llegar allí, dónde dormir allí ni nada por el estilo. Y si eres de Huelva, no eres un turista... así que no es nuetra obligación atenderte, ¿queda claro?
Nuestro Punto de Información está en un sitio de paso y céntrico, como es natural, para resultar accesible y visible para el turista, pero Huelva está llena de onubenses, que también ven y preguntan...
Planteando primera situación de la mañana:
H: Hombre aburrido, cabezota, maleducado, irrespetuoso y exigente.
A: Anazia
C: Compañera
H: - Hola, ¿me puede dar folletos de Ayamonte?
C: - Espere un momento, creo que tengo aquí algo.
H: - ¿Y me da un mapa de carreteras?
C: - Disculpe, pero de eso no tengo aquí nada.
H: - ¿Cómo que no tiene usted aquí nada de las carreteras de Huelva? ¡Están ustedes para promocionar la Provincia! Y en otros sitios los tienen...
C: - Perdóneme usted, pero nosotros somos una empresa municipal, y como tal, tenemos la obligación de promocionar el municipio, no la provincia. Cualquier cosa extra es cortesía de los compa...
H: - ¿Cortesía? Esto no es así, es vuestra obligación darme un mapa de carreteras de la Provincia.
C: - Pues señor, si quiere un mapa de carreteras deberá ir a una imprenta y que se la vendan.
H: - ¡Usted lo que quiere es que me gaste el dinero!
A: - Mire usted, al ser una empresa municipal sólo tenemos la obli...
C: - El mapa no le costará más de 3 €.
H: - Voy a ponerle una denuncia.
C: - Pues ponga usted lo que quiera, yo le voy a poner a mi jefe para que hable con él.
H: Se fue indignado.
Mi compañera me hizo callar porque sabía que yo estaba alterada durante esta mañana, tenía los nervios bastante de punta e iba a comerme al hombre, porque cuando yo ataco... temedme. Además, lo hizo también por orgullo propio, al final me echó la bronca por interrumpir.
Situaciones como ésta son las que te quitan las ganas de trabajar, donde no merece la pena lo que estás haciendo, porque el resultado no es satisfactorio ni productivo.
Segunda situación de la mañana:
H: Hombre bohemio por excelencia, creador de poesía.
M: Mujer mayor experimentada y culta.
C: Compañera
A: Anazia
H: Llega al PIT (Punto de Información Turística). - Hola otra vez, ¿tenéis algo de la feria de Niebla?
C: - No, todavía no nos ha llegado nada, pero en internet hay información.
H: - Ah, vale. ¿Y de la Feria de este fin de semana? Creo que era de Cortegana.
C: - Pues no nos han mandado nada, pero espera un momento que te lo miro en el periódico, que venía algo sobre ello, creo que era en el de ayer o antes de ayer, un momento.
C y A: Se ponen a buscar en la pila de fotocopias de los periódicos la información solicitada.
C: Ah, mira, está aquí, sabía yo que lo había leído. Pues mira... Bueno, mejor léelo tú mismo.
* Empieza a llover.
M: Se resguarda en un lateral del Quiosco para no mojarse.
C: Señora, entre usted, no se vaya a mojar, hasta que descampe puede quedarse dentro.
M: Entra. - Muchas gracias.
H: - Entonces, por lo que leo aquí, es una feria de artesanía y eso, ¿no?
M: Se gira a mirar al chaval, se queda con cara de asombrada y de asustada, como si fuera un drogata tirado de la calle.
A: Es la única que se da cuenta de la impresión de la mujer, y prejuzgándola cree que se siente incómoda y que se irá pronto, siendo una mujer con la "mollera dura".
C: - Pues la artesanía es muy interesante.
H: - Sí, a mi me gusta mucho la artesanía.
M: - Pero la artesanía no se aprecia igual que antes, las generaciones van cambiando.
H: Saca su vena periodística... - ¿Cree usted que se aprecia de manera diferente?
Se desarrolla una muy interesante conversación que gira en torno a la religión, al sexo, a la sociedad, a la bondad, a la maldad, a la historia, a los hechos, a las situaciones, a la vida, a la muerte, a los gustos, a las generaciones... Una hora y media más tarde.
M: Muy agradable conoceros, ya hasta se me ha secado la chaqueta... Hasta pronto.
C, A y H: Hasta pronto.
Luego están ese tipo de charlas que te dan aliciente para llegar a la mañana siguiente con ganas de trabajar y de conocer a esa gente tan maravillosa.
Estoy haciendo las prácticas, como ya sabéis, en la Concejalía de Turismo del Ayuntamiento de Huelva (Centro de Interpretación Puerta del Atlántico), donde las obligaciones del Punto de Información consiste en informar al turista de cualquier cosa que pudiera hacerle falta, de lo que ver en Huelva e incluso ayudarle durante su estancia aquí en cualquier necesidad. Dando explicaciones o haciendo demostraciones... Todo lo demás, como la información de la Sierra, de los Lugares Colombinos, de otros pueblos, de senderismo, etc. es cortesía nuestra y de nuestros compañeros... Es decir, si mandan folletos gratuitos de Aracena y resulta que vas a ir allí y te gustaría tener esa información, nosotros te la podemos brindar, pero no es nuestra obligación. Tampoco tenemos que decirte cómo llegar allí, dónde dormir allí ni nada por el estilo. Y si eres de Huelva, no eres un turista... así que no es nuetra obligación atenderte, ¿queda claro?
Nuestro Punto de Información está en un sitio de paso y céntrico, como es natural, para resultar accesible y visible para el turista, pero Huelva está llena de onubenses, que también ven y preguntan...
Planteando primera situación de la mañana:
H: Hombre aburrido, cabezota, maleducado, irrespetuoso y exigente.
A: Anazia
C: Compañera
H: - Hola, ¿me puede dar folletos de Ayamonte?
C: - Espere un momento, creo que tengo aquí algo.
H: - ¿Y me da un mapa de carreteras?
C: - Disculpe, pero de eso no tengo aquí nada.
H: - ¿Cómo que no tiene usted aquí nada de las carreteras de Huelva? ¡Están ustedes para promocionar la Provincia! Y en otros sitios los tienen...
C: - Perdóneme usted, pero nosotros somos una empresa municipal, y como tal, tenemos la obligación de promocionar el municipio, no la provincia. Cualquier cosa extra es cortesía de los compa...
H: - ¿Cortesía? Esto no es así, es vuestra obligación darme un mapa de carreteras de la Provincia.
C: - Pues señor, si quiere un mapa de carreteras deberá ir a una imprenta y que se la vendan.
H: - ¡Usted lo que quiere es que me gaste el dinero!
A: - Mire usted, al ser una empresa municipal sólo tenemos la obli...
C: - El mapa no le costará más de 3 €.
H: - Voy a ponerle una denuncia.
C: - Pues ponga usted lo que quiera, yo le voy a poner a mi jefe para que hable con él.
H: Se fue indignado.
Mi compañera me hizo callar porque sabía que yo estaba alterada durante esta mañana, tenía los nervios bastante de punta e iba a comerme al hombre, porque cuando yo ataco... temedme. Además, lo hizo también por orgullo propio, al final me echó la bronca por interrumpir.
Situaciones como ésta son las que te quitan las ganas de trabajar, donde no merece la pena lo que estás haciendo, porque el resultado no es satisfactorio ni productivo.
Segunda situación de la mañana:
H: Hombre bohemio por excelencia, creador de poesía.
M: Mujer mayor experimentada y culta.
C: Compañera
A: Anazia
H: Llega al PIT (Punto de Información Turística). - Hola otra vez, ¿tenéis algo de la feria de Niebla?
C: - No, todavía no nos ha llegado nada, pero en internet hay información.
H: - Ah, vale. ¿Y de la Feria de este fin de semana? Creo que era de Cortegana.
C: - Pues no nos han mandado nada, pero espera un momento que te lo miro en el periódico, que venía algo sobre ello, creo que era en el de ayer o antes de ayer, un momento.
C y A: Se ponen a buscar en la pila de fotocopias de los periódicos la información solicitada.
C: Ah, mira, está aquí, sabía yo que lo había leído. Pues mira... Bueno, mejor léelo tú mismo.
* Empieza a llover.
M: Se resguarda en un lateral del Quiosco para no mojarse.
C: Señora, entre usted, no se vaya a mojar, hasta que descampe puede quedarse dentro.
M: Entra. - Muchas gracias.
H: - Entonces, por lo que leo aquí, es una feria de artesanía y eso, ¿no?
M: Se gira a mirar al chaval, se queda con cara de asombrada y de asustada, como si fuera un drogata tirado de la calle.
A: Es la única que se da cuenta de la impresión de la mujer, y prejuzgándola cree que se siente incómoda y que se irá pronto, siendo una mujer con la "mollera dura".
C: - Pues la artesanía es muy interesante.
H: - Sí, a mi me gusta mucho la artesanía.
M: - Pero la artesanía no se aprecia igual que antes, las generaciones van cambiando.
H: Saca su vena periodística... - ¿Cree usted que se aprecia de manera diferente?
Se desarrolla una muy interesante conversación que gira en torno a la religión, al sexo, a la sociedad, a la bondad, a la maldad, a la historia, a los hechos, a las situaciones, a la vida, a la muerte, a los gustos, a las generaciones... Una hora y media más tarde.
M: Muy agradable conoceros, ya hasta se me ha secado la chaqueta... Hasta pronto.
C, A y H: Hasta pronto.
Luego están ese tipo de charlas que te dan aliciente para llegar a la mañana siguiente con ganas de trabajar y de conocer a esa gente tan maravillosa.
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